Кейс
Vidty - клиентский портал для роста YouTube-каналов
Платформа для YouTube-агентства: клиентский кабинет, постановка задач, кредитная система, отслеживание прогресса, отчеты и управление работой команды.
- Год
- 2020
- Клиент
- vidty.com
- Роль
- Backend Engineer
Описание
Vidty - портал для клиентов YouTube-only агентства, где пользователи могут отправлять видео на оптимизацию, ставить задачи команде, отслеживать этапы работы, получать уведомления и смотреть результаты продвижения. Платформа заменила ручное ведение процессов через Google Sheets и объединила клиентский кабинет, внутренний workflow, отчеты, кредитную модель оплаты и коммуникацию с клиентами.
Задача
Рабочий процесс был слишком ручным: задачи велись в таблицах, статусы обновлялись несистемно, клиентам было сложно понимать, на каком этапе находится работа. API и внутренняя логика не были готовы к масштабированию: не хватало нормальной модели ролей, аудита действий, защиты пользовательских данных, надежной обработки заявок и уведомлений. Отчеты по YouTube-аналитике собирались медленно, часть операций дублировалась вручную, а кредитная система требовала точного учета списаний и остатков.
Решение
Разработал backend-часть клиентского портала с личными кабинетами, ролями, задачами, статусами, кредитным балансом и историей операций. Вынес тяжелые процессы в очереди: уведомления, подготовку отчетов, обработку данных и фоновые обновления статусов. Добавил валидацию, авторизацию, аудит критичных действий, защиту API и более строгую структуру данных. Оптимизировал работу с отчетами, сделал прозрачный workflow для команды и понятное отслеживание прогресса для клиентов.
Результаты
Клиенты получили единый кабинет вместо переписок и таблиц, команда стала быстрее обрабатывать задачи, а статусы работ стали прозрачными и управляемыми. Снизилось количество ручных ошибок, упростился учет кредитов, ускорилась подготовка отчетов и появилась надежная база для масштабирования агентства без хаоса в операционных процессах.