Caso
Vidty - portal de clientes para crecimiento en YouTube
Plataforma para una agencia de YouTube con panel de clientes, envío de tareas, sistema de créditos, seguimiento de progreso, informes y gestión del equipo.
- Año
- 2020
- Cliente
- vidty.com
- Rol
- Backend Engineer
Descripción
Vidty es un portal para clientes de una agencia especializada en YouTube, donde los usuarios pueden enviar videos para optimización, crear tareas para el equipo, seguir el progreso, recibir notificaciones y revisar resultados de crecimiento. La plataforma reemplazó procesos manuales en Google Sheets por un panel estructurado, gestión interna de tareas, informes, precios basados en créditos y herramientas de comunicación con clientes.
Problema
El flujo de trabajo era demasiado manual: las tareas se gestionaban en hojas de cálculo, los estados se actualizaban de forma irregular y los clientes no tenían suficiente visibilidad del progreso. El API y la lógica interna necesitaban mayor escalabilidad, gestión de roles, auditoría, protección de datos, procesamiento fiable de tareas y notificaciones. Los informes de analítica de YouTube tardaban en prepararse, algunas operaciones se duplicaban manualmente y el sistema de créditos requería un control preciso de saldos y descuentos.
Solución
Desarrollé la parte backend del portal con cuentas de usuario, roles, tareas, estados, balance de créditos e historial de operaciones. Pasé procesos pesados a colas: notificaciones, generación de informes, procesamiento de analítica y actualizaciones de estado en segundo plano. Añadí validación, autorización, auditoría, protección del API y una estructura de datos más clara. Optimicé los flujos de reportes y creé un workflow transparente para el equipo interno y los clientes.
Resultados
Los clientes obtuvieron un único panel en lugar de mensajes y hojas de cálculo dispersas, mientras que el equipo pudo procesar tareas con mayor rapidez. Los estados de trabajo se volvieron claros y controlables, disminuyeron los errores manuales, se simplificó el control de créditos, los informes se prepararon más rápido y la agencia obtuvo una base más sólida para escalar sus operaciones.